物流・モビリティ・テレマティクス

物流業務は、薄い利益率と絶え間ない変動の中で営まれています。車両、トレーラー、コンテナ、ドライバーは位置情報や状態データを継続的に生み出していますが、そのデータは多くの場合、輸配送管理、配車、請求から切り離されたテレマティクスポータルに蓄積されるだけです。配車担当者は複数の画面を行き来し、カスタマーサービスチームは電話での状況確認に追われ、財務部門は配達証明を手作業で照合しています。可視性は理論上は存在しても、業務上の価値は生まれていません。業務の計画と実行の仕組みに組み込まれていないからです。

圧力は重なり合っています。顧客は正確な到着時刻とリアルタイムの追跡を期待しています。米国の運転時間規制や電子運行記録装置（ELD）から欧州のタコグラフ規制に至るまで、安全とコンプライアンスに関する義務は、信頼できる記録を求めています。フリートには、充電や航続距離という新たな制約を伴う電気自動車が加わりつつあります。事業者やモビリティプロバイダーには、多様なデバイスデータを確実に取り込み、適切なポイントでインテリジェンスを適用し、事業を動かすシステムと連携するプラットフォームが必要です。