التجربة الرقمية وهندسة المنتجات

يحكم على البرمجيات المؤسسية من يستخدمونها كل يوم، ومعظمهم لم يختاروها. فموظف معالجة المطالبات، أو المشرف الميداني، أو محلل المشتريات، يشعر بكل نقرة لا داعي لها، وكل نمط غير متسق، وكل شاشة بطيئة. وجودة التجربة مسألة تشغيلية، لا تجميلية.

تجمع iQsolutions استراتيجية المنتجات، وأبحاث المستخدمين، وتصميم الواجهات، وهندسة الواجهات الأمامية في فريق واحد. ونتحقق من الأفكار عبر النماذج الأولية قبل الالتزام بالبناء، ونصمّم وفق المستوى AA من معيار WCAG 2.2، ونُهندس الواجهات على مكتبات مكوّنات وبنى منفصلة الواجهة (headless) يمكن للفرق تطويرها دون البدء من الصفر.

ويسري المنهج نفسه سواء أكان العمل بوابة عملاء، أم واجهة متجر مبنية على التجارة الإلكترونية منفصلة الواجهة، أم وحدة تحكم داخلية للعمليات، أم منتج تحليلات SaaS: فهم المهمة التي يسعى المستخدمون إلى إنجازها، وتسهيل الإجراء الصحيح، والبناء على أسس تدعم الإصدار التالي كما تدعم الإصدار الأول.