الانتقال إلى المحتوى
iQsolutions

المدن الذكية

البنية التحتية الذكية والمدن المتصلة

منصات بنية تحتية متصلة مبنية لكسب ثقة الجمهور والعمل لعقود طويلة.

مشكلة الأعمال

تدير المدن ومشغّلو البنية التحتية أصولًا تدوم عقودًا، تشمل الطرق والجسور وشبكات المياه والإنارة والنقل العام والمباني العامة، بميزانيات وكوادر نادرًا ما تواكب ذلك. وقد نُشرت المستشعرات والكاميرات والأجهزة المتصلة مشروعًا تلو الآخر، وكثيرًا ما زوّد كل مورّد منصته الخاصة. والنتيجة مجموعة من المشاريع التجريبية ولوحات المعلومات التي لا تتشارك البيانات، ويصعب تأمينها، وتعتمد على عقود تجعل تغيير المورّدين صعبًا بعد النشر الأولي.

وتحكم المساءلة العامة كل قرار تقني. فالسكان يتوقعون حماية خصوصيتهم، لا سيما حين يتعلق الأمر بالكاميرات وبيانات الموقع. وتفضّل قواعد المشتريات العامة المعايير المفتوحة وتُثني عن الارتهان لمورّد واحد. وأصبح الأمن السيبراني للبنية التحتية التشغيلية، من معالجة المياه إلى إشارات المرور، مسألةً تمسّ السلامة العامة. ويحتاج القادة إلى منصات تدمج أجهزة غير متجانسة، وتمنح المشغّلين صورة تشغيلية مشتركة، وتدعم التخطيط ببيانات موثوقة، وتتّسم بقدر من الشفافية يكفي لاجتياز التدقيق العام والتنظيمي.

التحديات التشغيلية

  1. 01

    عمليات نشر معزولة بحسب المورّد

    كثيرًا ما تأتي مستشعرات المرور والإنارة ومواقف السيارات والمياه والبيئة مع منصات منفصلة مغلقة خاصة بمورّديها. ويتطلب دمجها في رؤية تشغيلية مشتركة التوفيق بين نماذج البيانات والبروتوكولات والقيود التعاقدية المفروضة على الوصول إلى البيانات.

    كيف تعالجها iQsolutions

    منصات مفتوحة قائمة على المعايير

    نفضّل المعايير المفتوحة مثل NGSI-LD وMQTT وOGC SensorThings وLwM2M كي تغذّي الأجهزة من مورّدين كثيرين نموذج بيانات مشتركًا، بما يقلّل الارتهان للمورّدين ويتيح استبدال المكوّنات بمرور الوقت.

  2. 02

    الأمن السيبراني للبنية التحتية

    توسّع البنية التحتية المتصلة سطح الهجوم لأنظمة تمسّ السلامة العامة. وينبغي أن تتّبع هوية الأجهزة وتجزئة الشبكات وتحديثات التصحيح والمراقبة أطرًا مثل ISA/IEC 62443 وإطار NIST للأمن السيبراني.

    كيف تعالجها iQsolutions

    الأمن عبر دورة حياة الأجهزة

    تُصمَّم عمليات إدخال الأجهزة إلى الخدمة، والهوية القائمة على الشهادات، وإدارة تحديثات البرامج الثابتة، والتجزئة، والمراقبة منذ البداية، مع توثيق إجراءات التشغيل وأدلة الاستجابة للحوادث للجهة أو المشغّل الذي سيدير النظام على المدى الطويل.

  3. 03

    الخصوصية وثقة الجمهور

    قد تكشف تحليلات الفيديو وبيانات التنقّل وخدمات الموقع معلومات شخصية. ولذا تُعدّ تقييمات الأثر على الخصوصية، وتقليل البيانات، وحدود الاحتفاظ، والسياسات الشفافة ضرورية للامتثال القانوني ولقبول المجتمع على حدّ سواء.

    كيف تعالجها iQsolutions

    تحليلات تحافظ على الخصوصية

    حين يتعلق الأمر ببيانات الفيديو أو التنقّل، ننقل المعالجة إلى الحافة، ونحتفظ بمخرجات مجمّعة أو مجهّلة الهوية، ونصمّم ضوابط الاحتفاظ والوصول بما يدعم تقييمات الأثر على الخصوصية التي يجريها العميل.

  4. 04

    دورات حياة طويلة للأصول

    تعمّر البنية التحتية أطول من دورات التقنية. ويجب أن تستوعب المنصات أجهزةً سيجري استبدالها، وبروتوكولات ومورّدين سيتغيّرون، وبيانات يجب أن تظل قابلة للاستخدام وجديرة بالثقة لعقود من قرارات التخطيط ورأس المال.

    كيف تعالجها iQsolutions

    ذكاء تشغيلي مشترك

    تتلقى مراكز العمليات لوحات معلومات قائمة على الأدوار، وعروضًا جغرافية مكانية، وتنبيهات تجمع مصادر من مختلف الإدارات، فتمنح المشغّلين صورة مشتركة عن المدينة مع احترام ملكية كل جهة لبياناتها ومساءلتها عنها.

البنية المرجعية

التجربة
  • شاشات مركز العمليات
  • تطبيقات خدمات السكان
  • بوابة البيانات المفتوحة
  • تطبيقات الفرق الميدانية
الذكاء
  • كشف الحالات الشاذة
  • الربط بين الحوادث
  • تحليلات الفيديو على الحافة
  • التنبؤ بالطلب
التكامل
  • وسيط السياق NGSI-LD
  • MQTT وLwM2M
  • إدارة الأصول
  • خدمات GIS
البيانات
  • منصة بيانات المدينة
  • مخزن السلاسل الزمنية
  • التوأم الرقمي الحضري
  • كتالوج البيانات المفتوحة
الحافة
  • المستشعرات البيئية
  • الإنارة الذكية
  • وحدات التحكم في إشارات المرور
  • البوابات الطرفية

فرص الأتمتة الذكية

مراقبة حالة البنية التحتية

تُحلَّل قراءات المستشعرات من الجسور والأنابيب والمضخات والإنارة لرصد الحالات الشاذة واتجاهات التدهور، فتُنشأ أوامر عمل للفحص أو الصيانة مرتّبة حسب الأولوية في أنظمة إدارة الأصول، على أن يؤكّد المهندسون الأولويات قبل إرسال الفرق.

عمليات خدمة تكيّفية

تُعدَّل جداول الإنارة ومسارات جمع النفايات وتكليفات فرق الصيانة باستخدام بيانات الإشغال ومستويات الامتلاء والحالة، على أن يراجع المشغّلون ويعتمدوا أي تغيير يؤثر في مستويات الخدمة العامة أو الالتزامات التعاقدية.

الربط بين الحوادث

تُربط الأحداث الواردة من مصادر بيانات المرور والمرافق والطقس والسلامة العامة لتحديد الحوادث المترابطة، فتحصل مراكز العمليات على وعي موحّد بالموقف وأدلة استجابة مقترحة، بينما تبقى قرارات الإرسال والقيادة بيد الموظفين المخوّلين.

توجيه طلبات السكان

تُصنَّف الطلبات المبلَّغ عنها عبر تطبيقات 311 ونماذج الويب وتطبيقات المراسلة، وتُزال المكررة منها، وتُوجَّه إلى الإدارة المسؤولة، مع إرسال تحديثات الحالة إلى السكان تلقائيًا وإبراز المشكلات المتكررة لفرق التخطيط.

فرص المنتجات والمنصات

1

التوائم الرقمية الحضرية

نماذج جغرافية مكانية وثلاثية الأبعاد (3D) تجمع بيانات البنية التحتية وتدفقات المستشعرات الحية والمحاكاة، وتُستخدم لتخطيط المشاريع الرأسمالية، ونمذجة سيناريوهات التنقّل أو الحرارة أو الفيضانات، وعرض الخيارات بوضوح على المجالس المحلية والسكان وسائر الأطراف المعنية.

2

منصات بيانات مدن قابلة للتشغيل البيني

بنية تحتية مشتركة للبيانات تدمج أنظمة الإدارات وأجهزتها عبر معايير مفتوحة، وتنشر مجموعات البيانات المناسبة بشكل مفتوح بتراخيص واضحة، وتتيح خدمات جديدة من أطراف خارجية ومن الجهات الحكومية على السواء، دون إنشاء جزر بيانات جديدة.

3

خدمات البنية التحتية المُدارة

للشركات التي تخدم القطاع العام: منصات مُدارة للإنارة أو مواقف السيارات أو المياه أو التنقّل، مصمّمة لتلبية متطلبات المشتريات العامة وإتاحة الوصول والأمن والخصوصية منذ البداية، بدلًا من تعديلها لاحقًا بعد ترسية العقد.

ناقش برنامج البنية التحتية المتصلة لديك

اعرض علينا مشروعًا تجريبيًا يحتاج إلى التوسّع، أو مجموعة أنظمة ينبغي أن تعمل معًا، أو سؤالًا تخطيطيًا يحتاج إلى بيانات أفضل. وسنناقش اعتبارات البنية والأمن والخصوصية مع فرق العمليات والتقنية لديك.